Camping Collvert: +250 % de visualizaciones en un mes

Reto: Una cuenta con contenido publicado de forma constante, pero sin criterio. Cada pieza era un experimento distinto: un día un vídeo de instalaciones, otro una foto de la piscina, otro un texto sobre una promoción, cada uno con un tono y una duración diferentes. Constancia sí había, y eso es más de lo que tienen muchos campings. Lo que no había era acumulación. Cuando cada publicación es un experimento nuevo, ninguna aprende de la anterior, el espectador no sabe qué esperar de la cuenta y el algoritmo tampoco termina de entender a quién enseñársela. El resultado es un perfil que trabaja mucho y no despega, y la tentación en ese punto siempre es la misma: pensar que falta presupuesto de publicidad o que hay que publicar todavía más.

Qué hicimos: No tocamos ni la frecuencia ni el presupuesto. El trabajo fue de criterio. Definimos una línea editorial: qué cuenta este camping y qué no, a quién le habla y en qué momento del año le habla de qué. Sobre eso fijamos el formato, un tipo de pieza reconocible que se repite, con una duración y una estructura estables, para que cada publicación sume a la anterior en lugar de empezar de cero. Y fijamos el guionaje, que en turismo es donde se gana o se pierde la retención: los primeros segundos tienen que enseñar el sitio, no presentarlo, porque el espectador que hace scroll no está esperando una introducción. A partir de ahí concentramos la producción en el tipo de contenido que los datos ya decían que su audiencia sí consumía, y dejamos de producir el resto. Esa es la parte que cuesta más de aceptar: la mejora vino tanto de lo que se empezó a hacer como de lo que se dejó de hacer.

Resultado: Un +250 % de visualizaciones en el primer mes de gestión, sin invertir un euro en publicidad y sin aumentar el número de publicaciones respecto al mes anterior. Es el escenario más útil de todos los posibles, porque aísla la variable: si no cambia la frecuencia ni entra dinero en pauta, la subida solo puede venir del contenido. Y es también el más repetible, porque no depende de mantener un gasto ni de sostener un ritmo de publicación mayor. La cuenta pasó de acumular publicaciones a acumular audiencia, que son dos cosas distintas y solo una de las dos llena plazas fuera de temporada alta.