Cómo aparecer en ChatGPT cuando alguien busca lo que vendes

Para que ChatGPT te cite hacen falta tres cosas y solo una está en tu web. Es lo que más sorprende a quien llega a esto desde el SEO clásico.

¿Te pueden leer siquiera?

Suena básico y es donde falla mucha gente sin saberlo.

Abre tudominio.com/robots.txt y busca estas líneas. Si alguna está bloqueada, estás fuera de las respuestas y todo lo demás da igual.

Muchos sitios los bloquearon en 2024 y 2025 por precaución, cuando el debate iba de derechos de autor, y nadie ha vuelto a mirar ese fichero desde entonces. Es el bloqueo más caro que existe ahora mismo.

Lo segundo: existir de forma coherente fuera de tu web

Aquí está la diferencia real con el SEO clásico, y el dato es contundente.

En los análisis disponibles sobre de dónde saca ChatGPT sus citas, Wikipedia aporta cerca de la mitad y Reddit una parte importante del resto. La autoridad de dominio medida por enlaces, que es la métrica que vende medio sector, correlaciona débilmente.

Traducido: el sistema no está buscando la web mejor optimizada. Está buscando una respuesta que pueda sostener, y la sostiene con fuentes que considera consensuadas.

Para un negocio pequeño, Wikipedia está fuera de alcance y perseguirla es perder el tiempo. Lo que sí está al alcance es la coherencia de entidad.

Qué significa coherencia de entidad

Que quien eres esté dicho igual en todos los sitios donde apareces.

El mismo nombre, la misma descripción de a qué te dedicas, la misma ciudad, el mismo teléfono. En la ficha de Google, en LinkedIn, en los directorios del sector, en la prensa local, en tu web.

Cuando esas piezas coinciden, el sistema puede afirmar algo sobre ti con confianza. Cuando se contradicen (un nombre en la ficha, otro en la web, una ciudad distinta en LinkedIn), no puede, y no te nombra.

Es trabajo aburrido, se hace una vez y casi nadie lo hace.

Lo tercero: contenido que se pueda citar suelto

Un asistente no enlaza páginas, levanta párrafos. Eso impone una forma de escribir.

El bloque tiene que entenderse solo. Si una sección de tu artículo necesita haber leído la anterior, no va a aparecer en ninguna respuesta. La longitud que mejor funciona ronda las 150 palabras.

La respuesta va arriba. Alrededor del 44 % de las citas salen del primer tercio de la página. Tres párrafos de contexto antes de responder a la pregunta del título es dinero tirado.

Tiene que haber un número. Una cifra con su fuente es lo que convierte un párrafo en material citable. «Bastante más barato» no se cita nunca; «entre un 15 % y un 25 % de comisión» sí.

Las tablas se citan mucho. Comparar dos opciones en una tabla es uno de los formatos que más aparece.

Lo he desarrollado con más detalle en qué es el GEO y en qué se diferencia del SEO, y la base sobre la que se apoya sigue siendo el SEO de siempre.

Reddit, que es la parte incómoda

Es la segunda fuente de ChatGPT y la primera de Perplexity. Y no se puede comprar.

Lo que funciona es participar de verdad en los espacios donde se habla de tu sector, respondiendo preguntas con criterio y sin colocar el enlace en cada mensaje. Las comunidades de este tipo detectan el marketing con una facilidad que sorprende a quien viene de otros canales.

Lo que no funciona, y además es detectable, es crear cuentas para recomendarse a uno mismo. Es la clase de atajo que aguanta seis meses.

Si tu sector tiene foros propios en español, cuentan igual. Lo que el sistema valora es la conversación real, no la plataforma concreta.

YouTube, la señal más fuerte que se ha medido

En los estudios sobre correlación entre señales y citas en respuestas generadas, las menciones en YouTube aparecen como la señal más fuerte de todas, por encima de Reddit y muy por encima de los enlaces.

Tiene sentido: los vídeos llevan transcripción, la transcripción es texto indexable, y una mención hablada dentro de un vídeo sobre tu sector es una recomendación con contexto.

No hace falta un canal con cien mil suscriptores. Un vídeo de cinco minutos explicando bien algo concreto de tu especialidad, con la transcripción activada, es material citable.

Qué haría en el primer mes

Ese último paso es el que convierte esto en algo medible. Sin una foto inicial, dentro de seis meses no vas a saber si algo ha cambiado.

Lo que no sirve, aunque te lo vendan

El fichero llms.txt. Google dice en su documentación que no es necesario y que no cambia nada en su buscador. Para OpenAI no hay evidencia de que se consulte. Ponerlo cuesta diez minutos; venderlo como palanca es otra cosa.

Trocear el contenido en fragmentos pequeños. No hay respaldo. Importa que el bloque tenga sentido, no que sea corto.

Repetir la marca muchas veces en el texto. Eso es la densidad de palabra clave de hace quince años con ropa nueva.

Pagar por menciones en webs que existen para vender menciones. El sistema tampoco las valora, y el rastro es evidente.

El caso concreto de un negocio local

Todo lo anterior vale para cualquiera. En un negocio con local o zona de servicio hay un atajo que rinde más que el resto junto.

Cuando alguien le pregunta a un asistente por un profesional de una zona, el sistema no está leyendo tu página de servicios. Está leyendo tu ficha de Google, las reseñas y lo que se dice de ti en directorios y prensa local. La descripción de la ficha, los servicios marcados y las respuestas a las reseñas son texto que el sistema procesa.

Eso convierte una tarea de una tarde en la acción con mejor retorno del canal: dejar la ficha completa, con la categoría exacta, todos los servicios, fotos recientes y todas las reseñas respondidas, incluidas las malas y sobre todo las malas. Una respuesta bien escrita a una reseña de tres estrellas dice más sobre cómo trabajas que tu página de «quiénes somos», y el sistema la lee igual.

El segundo atajo local es el contenido de zona. Una página que explique de verdad cómo funciona algo en tu comarca, con nombres de sitios y distancias reales, es material que ninguna marca nacional puede escribir y que el asistente necesita cuando la pregunta lleva una ciudad dentro.

Cuánto esperar de este canal

Poco volumen y mucha calidad. Quien llega desde una respuesta generada ya ha leído una recomendación con tu nombre dentro, así que viene convencido a medias.

Medirlo por visitas es el error. Si te trae treinta al mes y dos acaban en presupuesto, rinde mejor que un artículo con mil visitas informativas que no deja ninguna.

Y una cosa que conviene asumir: esto no sustituye al SEO, se apoya en él. Las mismas señales de autoridad y relevancia siguen operando debajo. Si quieres una foto de por dónde andas, mi auditoría y consultoría digital cuesta 290 € e incluye esta revisión.